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SOLUÇÕES PARA OS DESAFIOS QUE IMPORTAM.
Eugenia Ramírez
Vice-presidente de Estratégia e Transformação Digital da Telefónica
Eugenia é formada em Matemática pela Faculdade de Ciências da Universidade Nacional Autônoma do México e possui Mestrado em Administração de Empresa (MBA) no Instituto de Empresa em Madri. Trabalhou como associate principal na McKinsey & Company em assuntos referentes a customer centricity e transformação e desempenho organizacional. Também realizou um trabalho de pesquisa sobre a produtividade no México intitulado “A tale of two Mexicos”. Além disso, fez parte das áreas de Estratégia e Fusões e Aquisições no Wall-Mart e exerceu o cargo de gerente na Alta Growth, um fundo de capital privado. Atualmente, é vice-presidente de Estratégia e Transformação Digital na Telefónica no México, em que também é responsável pelas funções de qualidade e experiência digital do cliente. [México]

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